Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя заключить договор.
Акцепт — полная оплата Заказчиком программы «ОПОРА · Фундамент».
Программа «ОПОРА · Фундамент» — набор из 10 самостоятельных практик для совместного выполнения взрослым и ребёнком 7–12 лет, а также сопровождающих методических материалов и инструкций.
Платформа — сервис Zenclass и/или иной сервис, через который Исполнитель предоставляет доступ к материалам.
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://opora-kids.ru/.
Доступ — техническая возможность просматривать и использовать материалы Программы для личных семейных целей.
«ОПОРА · Первый шаг» — бесплатный набор из 3 практик, который может предоставляться через Telegram, ВКонтакте, Zenclass и иные интерфейсы. Бесплатные материалы не требуют оплаты и сами по себе не являются акцептом настоящей Оферты, если прямо не указано иное.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику дистанционный доступ к материалам программы «ОПОРА · Фундамент», а Заказчик обязуется оплатить такой доступ.
2.2. В состав программы входят 10 практик для совместной работы взрослого и ребёнка, инструкции и поясняющие материалы.
2.3. Актуальное описание Программы, её состав и стоимость размещаются на Сайте и/или на странице оплаты в Zenclass. Условия, зафиксированные для Заказчика в момент оплаты, применяются к его покупке.
3.1. Программа имеет информационно-развивающий характер и предназначена для совместного использования взрослым и ребёнком.
3.2. Рекомендуемый возраст ребёнка — от 7 до 12 лет. Взрослый самостоятельно определяет целесообразность и темп использования материалов.
3.3. Программа не является медицинской, психотерапевтической или диагностической услугой и не заменяет обращение к профильному специалисту при наличии соответствующих оснований.
3.4. Программа не предусматривает выдачу документов об образовании, квалификации или присвоение квалификации.
3.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного индивидуального результата: эффект зависит в том числе от возраста ребёнка, особенностей семьи, вовлечённости взрослого и практического применения материалов.
4.1. Стоимость программы «ОПОРА · Фундамент» на дату настоящей редакции Оферты составляет 2 990 ₽.
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты. Доступные способы оплаты показываются на странице оплаты. Приём платежей может осуществляться через сервис ЮKassa.
4.3. Цена может быть изменена Исполнителем для будущих покупок. Изменение цены после совершённой Заказчиком оплаты не влияет на уже заключённый договор.
4.4. После подтверждения оплаты доступ, как правило, предоставляется автоматически. В случае технической задержки Исполнитель предоставляет доступ не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты.
4.5. Если Заказчик не получил доступ в указанный срок, он вправе обратиться на opora-kids@yandex.ru.
5.1. Доступ к программе «ОПОРА · Фундамент» предоставляется без ограничения срока со стороны Исполнителя. На Сайте такой формат может обозначаться словами «доступ навсегда».
5.2. Заказчик проходит программу в собственном темпе. Указание на 3–4 недели является ориентиром удобного темпа, а не обязательным сроком прохождения.
5.3. Исполнитель вправе изменить используемую техническую платформу. В таком случае Исполнитель принимает разумные меры для сохранения Заказчику доступа к приобретённым материалам на сопоставимых условиях.
6.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.
6.2. Для обращения по вопросу возврата Заказчик направляет письмо на opora-kids@yandex.ru и указывает сведения, позволяющие идентифицировать покупку: ФИО, email, дату оплаты и иные доступные сведения о заказе.
6.3. Возврат производится в размере и срок, определяемые применимым законодательством и фактическими обстоятельствами обращения.
6.4. Положения о возврате денежных средств не применяются к бесплатным материалам «ОПОРА · Первый шаг».
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования материалов по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя, включая неисправность устройства или соединения Заказчика, ограничения сторонних сервисов и действия операторов связи.
8.3. Временный технический сбой не прекращает договор автоматически. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
9.1. Тексты, видео, изображения, структура упражнений, инструкции и иные материалы Программы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Покупка предоставляет Заказчику право личного использования материалов в семье и не передаёт исключительные права на них.
9.3. Запрещены публикация, перепродажа, массовое копирование, передача файлов или доступа третьим лицам и иное распространение материалов без письменного согласия Исполнителя, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
10.2. Настоящая Оферта не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
10.3. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, могут обрабатываться на соответствующем законном основании, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.1. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия адресата, когда такое согласие требуется законодательством.
11.2. Согласие на информационные и рекламные сообщения может предоставляться отдельно в интерфейсе Telegram- или VK-бота, в том числе нажатием кнопки «Начать», если непосредственно перед нажатием Пользователю сообщено, на что именно он соглашается.
11.3. От рассылки можно отказаться в любой момент способом, указанным в соответствующем интерфейсе, в том числе отправив слово «Стоп», заблокировав бот или написав на opora-kids@yandex.ru.
12.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и письменной переписки.
12.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор территориальной подсудности сохраняются в полном объёме.
13.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств.
13.2. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты для будущих покупок. К уже оплаченной покупке применяются условия, действовавшие на момент Акцепта, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных в силу закона.